Promuovere la conoscenza dei
servizi digitali dell’Agenzia delle entrate e delle modalità di
assistenza a distanza. È l’obiettivo del protocollo d’intesa
firmato oggi, 30 ottobre, dalla Direzione regionale dell’Agenzia
e dai Consigli provinciali dei consulenti del lavoro
dell’Abruzzo.
L’accordo punta a favorire il ricorso ai servizi telematici e
agli appuntamenti telefonici e in videochiamata. Sono previste
iniziative di formazione e informazione, anche nell’ambito di
convegni e seminari regionali e provinciali, con il patrocinio
della Direzione regionale Abruzzo.
Particolare attenzione sarà dedicata alla diffusione e
all’utilizzo sistematico del canale Civis. L’obiettivo indicato
nel protocollo è rendere più efficiente la gestione delle
richieste di assistenza attraverso la presentazione di istanze
complete e adeguatamente motivate. L’intesa prevede inoltre la
condivisione di soluzioni, anche digitali, per semplificare le
procedure e gli adempimenti amministrativi. La collaborazione
tra l’Agenzia e i professionisti si concentrerà dunque sulla
conoscenza degli strumenti disponibili e sul loro impiego nelle
richieste di assistenza.
Le attività formative e informative accompagneranno il
ricorso ai canali telematici e alle modalità di contatto a
distanza previste dall’accordo, dagli appuntamenti telefonici a
quelli in videochiamata.
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